家里楼上漏水，联系物业也报警了，联系不上业主，这样的问题怎么办，楼上没住人

首先可尝试通过邻居、社区打听业主其他联系方式。若还是联系不上，可找有资质的鉴定机构对漏水原因和损失进行鉴定，保留好相关证据。之后可向法院提起诉讼，通过公告送达等方式通知业主，要求其承担维修和赔偿责任。在等待处理期间，可采取临时措施防止损失扩大，如自行封堵漏水处等。
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家里楼上漏水且楼上没住人、联系不上业主时，可通过物业或居委会协助联系，若仍无法解决可向法院提起诉讼。
如果物业已介入但仍无法联系上楼上业主，可要求物业提供楼上业主的登记信息（如联系方式、紧急联系人等），物业有义务协助处理此类相邻关系纠纷。若物业无法提供或协助不力，可联系当地居委会，居委会通常掌握业主的基本信息，能通过多种途径尝试联系业主。若上述方式均无法联系到楼上业主，且漏水问题持续造成损失，可向法院提起诉讼，通过公告送达等方式解决纠纷。
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针对家里楼上漏水、联系不上业主且楼上没住人的情况，《中华人民共和国民法典》第二百八十八条为解决问题提供了法律依据。
该法条规定“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。”在楼上漏水问题中，楼上业主作为不动产权利人，对其房屋负有管理责任，有义务防止因房屋漏水对楼下相邻权利人造成损害。即使楼上没住人，业主也不能因此免除其管理责任。楼下业主在联系不上楼上业主时，有权通过物业、居委会等合法途径维护自身权益，在必要时提起诉讼，正是基于此条法律规定中相邻权利人应相互配合、妥善处理相邻关系的原则，楼上业主需对其房屋漏水给楼下造成的损失承担相应责任。
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面对家里楼上漏水、联系不上业主且楼上没住人的情况，以下是几点实用的行动建议。
1、全面收集证据：保留好漏水现场的照片、视频，记录漏水发生的时间、范围以及造成的财物损失情况，同时保存与物业沟通的记录、报警回执等，这些证据能证明漏水事实及你为解决问题所做的努力。2、持续督促物业履职：多次与物业沟通，要求其尽到管理职责，包括利用业主登记信息联系楼上业主、检查漏水原因（如是否因公共管道或楼上房屋设施老化导致）等，并让物业出具相关的情况说明。3、咨询专业律师评估：向律师详细说明情况，律师会根据漏水原因、损失程度等评估是否具备起诉条件，以及如何通过法律程序高效解决问题，比如指导如何确定被告、准备诉讼材料等。4、考虑先自行止损维修：如果漏水情况紧急，为避免损失扩大，可在保留好证据（如通知物业到场见证维修过程、拍摄维修前的现场状况）后，先自行或委托专业人员进行必要的止损维修，后续可向楼上业主追偿相关费用。选择解决方案时，应重点考虑漏水的紧急程度、损失大小以及通过不同途径解决问题的效率和成本。如果你想了解更具体的操作步骤或法律策略，建议进一步向律师咨询。
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家里楼上漏水、联系不上业主且楼上没住人的情况，可能会存在以下法律风险点。
1、诉讼时效风险：从你发现楼上漏水并知道权利被侵害之日起，如果超过3年未向法院提起诉讼，可能会面临诉讼时效经过的风险。例如，你在2020年1月发现楼上漏水，多次联系物业和居委会但一直没联系上业主，直到2024年2月才想起起诉，此时就可能因超过3年诉讼时效而无法通过法院判决获得赔偿。2、证据链不完整风险：如果无法提供充分证据证明漏水原因是楼上业主的责任，可能导致索赔困难。比如，你只拍了自己家里漏水的照片，但没有专业机构出具的漏水原因鉴定报告，也没有证据证明漏水是楼上房屋管道破裂等业主管理不善导致的，那么在诉讼中就可能因无法认定楼上业主的责任而败诉。
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