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律师你好,倘若本人是东莞莞城人,想知道实体店购物付款未取货,半个月后能否退款?

吴亮律师2025-07-02杭州萧山律师哪个好

可以尝试退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权在商品购买后一定期限内退货,但具体期限需看店家规定。若店家拒绝退款且超过消保规则的七天,可能面临消费者投诉及法律纠纷,影响店铺声誉。
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常见处理方式有协商、投诉、法律途径。首先尝试与商家协商退款;若协商无果,可拨打12315投诉;仍无法解决时,可考虑通过法律途径维权,注意保留好相关证据。
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可退款,需分情况处理。1. 若在七天内,直接依据消保规则与商家协商退货退款。2. 超出七天但商家有额外协议,按协议处理。3. 商家拒绝退款,保留证据,先协商后投诉12315,必要时走法律途径。
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